Marketing Digital

Dave Chaffey, Fiona Ellis-Chadwick - adapté par Henri Isaac, Pierre Volle, Maria Mercanti-Guérin

5ème édition, Pearson, 2014

Véritable best-seller dans sa version originale, ce livre est un guide complet sur le marketing digital. Fondé sur les dernières recherches académiques et les meilleures pratiques professionnelles, il permet d'appréhender et d'exploiter les opportunités offertes par le marketing digital tout en minimisant les risques associés.

Parmi les sujet développés:

- La conception d'une stratégie marketing adaptée

- Les technologies pour un marketing relationnel efficace

- L'expérience client en ligne

- Le pilotage des projets digitaux

- Les campagnes et principales techniques de promotion digitale

- L'évaluation et l'amélioration de la performance digitale

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Ce projet s'inscrit dans les axes de recherche , Business Model, digital et stratégie